Бағдарламалық қамтамасыз етудегі ақау дегеніміз не?

Бағдарламалық қамтамасыз етудегі ақау — бұл бағдарламаның нақты жұмыс нәтижесі мен талаптар немесе спецификацияларда сипатталған күтілетін нәтиже арасындағы сәйкессіздік.

Қысқаша айтқанда, бұл бағдарламаның ойлағанымыздай жұмыс істемеуіне себеп болатын қате.

Ақаулардың себептері әртүрлі болуы мүмкін:

• Кодтағы қателер (багтар).
• Талаптардың дұрыс емес немесе толық емес сипаттамасы.
• Талаптарды әзірлеуші немесе тестілеушінің дұрыс түсінбеуі.
• Архитектура жобалауындағы қателер.
• Түрлі компоненттердің интеграциясындағы мәселелер.
• Тестілеудің жеткіліксіздігі.
• Адам факторлары.

Ақаудың өмірлік циклі әдетте келесі кезеңдерді қамтиды:

1. Табу (Discovery): Тестілеуші немесе пайдаланушы мәселені табады.
2. Тіркеу (Logging): Ақау қателерді бақылау жүйесінде сипатталады (мысалы, Jira, Bugzilla) қайталау қадамдарымен, нақты және күтілетін нәтижелермен, приоритетпен және маңыздылық дәрежесімен.
3. Талдау (Analysis): Әзірлеуші ақауды талдайды, оның бар-жоғын растайды және себебін анықтайды.
4. Түзету (Fix): Әзірлеуші ақауды жою үшін кодқа өзгерістер енгізеді.
5. Тексеру (Verification): Тестілеуші түзетілген ақауды қайта тексереді, оның жойылғанын және жаңа мәселелердің пайда болмағанын растайды (регрессия).
6. Жабу (Closing): Егер ақау сәтті түзеліп, тексерілсе, ол жабылады.

Ақауды тіркеу кезінде маңызды сипаттамалар:

• ID (бірегей идентификатор)
• Қысқаша сипаттама (Summary)
• Толық сипаттама және қайталау қадамдары (Description / Steps to Reproduce)
• Нақты нәтиже (Actual Result)
• Күтілетін нәтиже (Expected Result)
• Маңыздылық дәрежесі (Severity): Ақау функционалдылыққа немесе қолдануға қаншалықты әсер етеді.
• Приоритет (Priority): Ақауды қаншалықты тез түзету керек.
• Қоршаған орта (Environment): Ақау қай платформада, операциялық жүйеде, браузерде табылды.
• Қосымшалар (Attachments): Скриншоттар, логтар, видеолар.
• Статус (Status): Жаңа, Ашық, Жұмыс үстінде, Түзетілді, Жабық және т.б.
• Тағайындалған (Assignee): Түзетуді жауапты әзірлеуші.

Қайталану қадамдарының сипаттамасы мысалы:

// Қайталану қадамдары:
// 1. [URL] мекенжайындағы сайтты ашу
// 2. Тіркелу бетіне өту.
// 3. Барлық өрістерге жарамды деректерді енгізу, "Email" өрісін қоспағанда.
// 4. "Email" өрісіне дұрыс емес форматты енгізу (мысалы, "test@").
// 5. "Тіркелу" батырмасын басу.

Нақты және күтілетін нәтиженің сипаттамасы мысалы:

// Нақты нәтиже:
// Пайдаланушы қате туралы хабарламасыз басты бетке бағытталады.
//
// Күтілетін нәтиже:
// Email форматындағы қате туралы хабарлама пайда болуы керек, және тіркелу аяқталмауы тиіс.