Quali livelli di gravità (severity) degli incidenti conosci?

Conosco i seguenti livelli di gravità degli incidenti comunemente accettati:

• Bloccante: Blocca completamente il lavoro o i test di una funzionalità chiave, non ha soluzioni alternative.
• Critico: Violenta la funzionalità principale del sistema o porta a perdite gravi di dati/risorse, ma esiste una soluzione temporanea o una parte della funzionalità è interessata.
• Maggiore: Violenta una parte importante della funzionalità, porta a risultati errati o disagio per l'utente, ma non blocca completamente il lavoro.
• Minore: Influisce in modo insignificante sulla funzionalità o sulla comodità d'uso, è facilmente aggirabile, non causa problemi critici.
• Triviale/Cosmetico: Piccoli errori legati all'aspetto o alla tipografia, che non influenzano la funzionalità.

Nel determinare il livello di gravità, si considera l'impatto del difetto sull'utente, sui processi aziendali e sulla funzionalità del sistema.