Cos'è il triangolo di retention?

Il triangolo della retention è un modello analitico utilizzato per analizzare la fidelizzazione degli utenti in un prodotto.

Rappresenta un triangolo in cui ogni lato riflette indicatori chiave di retention:

• Attività degli utenti (ad esempio, DAU — utenti attivi giornalieri)
• Frequenza di utilizzo (quanto spesso l'utente torna)
• Durata della sessione (tempo trascorso nel prodotto)

Analizzando questi tre parametri insieme, si può capire quanto efficacemente il prodotto trattiene gli utenti, individuare i punti critici e le opportunità di crescita per migliorare l'esperienza utente e aumentare la fedeltà.