Come scegliere la metrica giusta per il team?

La scelta della metrica giusta per il team dipende dagli obiettivi del prodotto e dalla fase di sviluppo. È importante che la metrica sia:

• Rilevante — rifletta il risultato chiave che il team vuole raggiungere.
• Misurabile — i dati sulla metrica devono essere disponibili e precisi.
• Che influenzi il comportamento — la metrica deve motivare il team a compiere le azioni necessarie.

Ad esempio, per un team che lavora su un'app mobile, la metrica può essere "utenti attivi settimanali" o "tasso di ritenzione". Per un team di e-commerce, può essere "tasso di conversione in acquisto" o "valore medio dell'ordine".

Una buona pratica è scegliere una metrica principale (North Star Metric) e alcune metriche ausiliarie che aiutino a capire le cause dei cambiamenti.