Per quali criteri segmentare gli utenti?

La segmentazione degli utenti consiste nel dividere il pubblico in gruppi secondo determinati criteri per un targeting più preciso e il miglioramento del prodotto. I principali criteri di segmentazione:

• Demografici: età, sesso, livello di reddito, istruzione.
• Geografici: paese, regione, città.
• Comportamentali: frequenza di utilizzo del prodotto, tipi di azioni, lealtà, reazione alle campagne di marketing.
• Psicografici: interessi, valori, stile di vita.
• Tecnici: dispositivi utilizzati, sistemi operativi.

Ad esempio, per un'app mobile, si possono distinguere segmenti in base all'attività (utenti attivi, inattivi), al tipo di dispositivo (iOS, Android) e alla geografia, per adattare funzionalità e marketing alle caratteristiche di ogni gruppo.