Cos'è il test di usabilità?

Il test di usabilità è un metodo per valutare la facilità d'uso di un prodotto o interfaccia, in cui utenti reali eseguono compiti tipici e un ricercatore osserva le loro azioni e raccoglie feedback.

L'obiettivo è individuare problemi nel design, capire quanto il prodotto sia intuitivo ed efficace per gli utenti finali. Questo aiuta a migliorare l'esperienza utente, aumentare la soddisfazione e ridurre gli errori.

Esempio: durante il test di un'app mobile, agli utenti viene chiesto di registrarsi e fare un ordine, mentre si registra dove sorgono difficoltà, quanto tempo richiede il compito e quali domande emergono.