Mi az a usability testing?

Használhatósági teszt egy módszer a termék vagy felület használhatóságának értékelésére, amelyben valódi felhasználók végrehajtják a tipikus feladatokat, és egy kutató megfigyeli tevékenységüket és visszajelzést gyűjt.

Célja a tervezési problémák felismerése, annak megértése, hogy a termék mennyire intuitív és hatékony a végfelhasználók számára. Ez segít javítani a felhasználói élményt, növelni az elégedettséget és csökkenteni a hibákat.

Példa: mobilalkalmazás tesztelése során a felhasználóktól kérik, hogy regisztráljanak és rendelést adjanak le, miközben rögzítik, hol merülnek fel nehézségek, mennyi időt vesz igénybe a feladat, és milyen kérdések merülnek fel.