Mi az a SOW (Munka Nyilatkozat)?

SOW (Statement of Work) — egy dokumentum, amely részletesen leírja egy projekt vagy szerződés munkakörét és feltételeit. Alapul szolgál az ügyfél és a kivitelező közötti egyeztetéshez, meghatározva, pontosan mit kell tenni, milyen határidőkkel, milyen erőforrásokkal és milyen költségen.

A SOW fő elemei:

• A projekt céljai és feladatai
• A munkák és eredmények leírása
• Ütemterv és határidők
• Minőségi és szabványkövetelmények
• A felek szerepei és felelősségei
• Fizetési feltételek és költségvetés

Példa: szoftverfejlesztésnél a SOW tartalmazhatja a megvalósítandó funkciók listáját, a szakaszok határideit, az elfogadási kritériumokat és a támogatásért felelős személyeket.