उपयोगकर्ता समझौता

1. शर्तें और परिभाषाएं

इस समझौते में निम्नलिखित शर्तों और परिभाषाओं का उपयोग किया जाता है:

सेवा — sobes.tech सॉफ्टवेयर और https://sobes.tech वेबसाइट, जो आवाज की पहचान और रिकॉर्डिंग, पाठ प्रतिक्रिया उत्पादन, जानकारी प्रदर्शित करने, और दृश्य पैरामीटर समायोजन की कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।

उपयोगकर्ता — एक व्यक्ति जो सेवा का उपयोग करता है और इस समझौते की शर्तों को स्वीकार करता है।

निष्पादक — कुर्यातिन ए.ए., TIN: 711204675707, सेवा का स्वामी और प्रशासक।

सामग्री — सेवा का उपयोग करके बनाई गई या संसाधित कोई भी पाठ, ऑडियो, या ग्राफिक सामग्री।

समझौता — यह दस्तावेज़, जो निष्पादक और उपयोगकर्ता के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है।

2. समझौते का विषय

यह उपयोगकर्ता समझौता (इसके बाद "समझौता" के रूप में संदर्भित) सेवा के उपयोग के दौरान निष्पादक और उपयोगकर्ता के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है।

इस समझौते की स्वीकृति सेवा में उपयोगकर्ता का पंजीकरण या सेवा की भुगतान सुविधाओं के लिए भुगतान माना जाता है। स्वीकृति की तारीख पंजीकरण की तारीख या निष्पादक के खाते में धन प्राप्ति की तारीख है। सेवा का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा इस समझौते की शर्तों की पूर्ण और बिना शर्त स्वीकृति का मतलब है।

3. सेवा विवरण

सेवा एक डेस्कटॉप एप्लिकेशन और एक दूरस्थ सर्वर भाग है जो उपयोगकर्ता को निम्नलिखित के लिए उपकरण प्रदान करते हैं:

  • आवाज की रिकॉर्डिंग और पहचान;
  • पाठ प्रतिक्रियाओं का उत्पादन, संभावित रूप से कोड युक्त;
  • उपयोगकर्ता इंटरफेस में जानकारी प्रदर्शित करना;
  • दृश्य पैरामीटर समायोजन (पारदर्शिता, फॉन्ट साइज़, आदि)।

सेवा के कार्य केवल इंटरनेट कनेक्शन के साथ उपलब्ध हैं।

सेवा का उपयोग करके प्राप्त परिणाम स्वचालित रूप से उत्पन्न होते हैं और इसमें अशुद्धियां, पुरानी, या गलत जानकारी हो सकती है। सेवा पेशेवर सलाह की जगह नहीं लेती है, और उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से यह तय करता है कि प्रदान किए गए डेटा का उपयोग कैसे करना है।

निष्पादक को सेवा की कार्यक्षमता को अपडेट करने का अधिकार है, जिसमें नए कार्यों को जोड़ना या मौजूदा को बदलना शामिल है, उपयोगकर्ता को पूर्व सूचना के बिना, यदि यह पहले से भुगतान किए गए कार्यों को सीमित नहीं करता है।

4. पक्षों के अधिकार और दायित्व

4.1. उपयोगकर्ता वचन देता है:

  • रूसी संघ के वर्तमान कानून के अनुसार सेवा का उपयोग करना;
  • सेवा के संचालन में हस्तक्षेप न करना और इसके काम को अस्थिर करने के उद्देश्य से कार्रवाई न करना;
  • पंजीकरण के दौरान विश्वसनीय जानकारी प्रदान करना।
  • सेवा के दुरुपयोग से बचना, जिसमें अत्यधिक अनुरोध भेजना या जब आवश्यक नहीं है तो सेवा का निरंतर उपयोग शामिल है;

4.2. उपयोगकर्ता को अधिकार है:

  • इस समझौते के ढांचे के भीतर सेवा की कार्यक्षमता का उपयोग करना;
  • भुगतान के बाद भुगतान कार्यों तक पहुंच प्राप्त करना;
  • किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद करना।

4.3. निष्पादक वचन देता है:

  • यदि संभव हो तो सेवा तक तकनीकी पहुंच प्रदान करना;
  • उपयोगकर्ता के डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपाय करना।

4.4. निष्पादक को अधिकार है:

  • समझौते के उल्लंघन के मामले में सेवा तक पहुंच निलंबित या प्रतिबंधित करना;
  • सेवा की कार्यक्षमता में परिवर्तन करना;
  • तकनीकी कारणों से सेवा तक पहुंच को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित करना।

5. तीसरे पक्ष की सेवाओं का उपयोग

कुछ कार्यों को करने के लिए, सेवा तीसरे पक्ष के API और प्लेटफॉर्म का उपयोग करती है, जिसमें शामिल है (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं):

  • VK Cloud, AI Speechkit;
  • अन्य तीसरे पक्ष की सेवाएं।

ऐसी सेवाओं में प्रेषित डेटा (आवाज या पाठ) संबंधित प्लेटफॉर्म की गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित किया जाता है।

6. पंजीकरण और डेटा प्रसंस्करण

सेवा के कार्यों तक पहुंच के लिए पंजीकरण की आवश्यकता हो सकती है, जिसके दौरान उपयोगकर्ता प्रदान करता है:

  • ईमेल पता;
  • पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत)।

डेटा सुरक्षित चैनलों पर प्रेषित किया जाता है और गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित किया जाता है।

7. लागत और भुगतान प्रक्रिया

सेवा की कुछ सुविधाएं भुगतान के आधार पर प्रदान की जाती हैं। वर्तमान दरें वेबसाइट https://sobes.tech/pricing पर उपलब्ध हैं। निष्पादक के खाते में भुगतान प्राप्ति पर भुगतान कार्य सक्रिय हो जाते हैं।

भुगतान तीसरे पक्ष के भुगतान सिस्टम के माध्यम से किया जाता है। निष्पादक बैंक कार्ड डेटा को संग्रहीत या संसाधित नहीं करता है।

खरीदा गया सब्सक्रिप्शन पैकेज खरीदारी की तारीख से 15 या 30 दिनों के लिए वैध है। अप्रयुक्त सब्सक्रिप्शन पैकेज / क्रेडिट के लिए रिफंड केवल रूसी संघ के कानून द्वारा प्रदान किए गए मामलों में संभव है। रिफंड का अनुरोध करने के लिए, उपयोगकर्ता को निष्पादक के ईमेल पर संपर्क करना होगा।

8. पक्षों की जिम्मेदारी

निष्पादक निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार नहीं है:

  • तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म या प्रदाताओं की गलती के कारण सेवा के संचालन में बाधाएं;
  • तीसरे पक्ष की सेवाओं में डेटा प्रसारण के दौरान हुई विकृतियां या त्रुटियां;
  • सेवा के संचालन में दोष, त्रुटियां, बग, और अन्य तकनीकी खराबी;
  • सेवा के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोगकर्ता का उपयोग;
  • सेवा के उपयोग से संबंधित अप्रत्यक्ष नुकसान, खोया मुनाफा, या अन्य परिणाम, जिसमें ऐसे मामले शामिल हैं जहां सेवा उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं, उनके विशिष्ट लक्ष्यों को पूरा नहीं करती है, या जब सेवा के संचालन में त्रुटियां होती हैं।

उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करते समय कानून के अनुपालन के लिए जिम्मेदार है।

9. तीसरे पक्ष की रिकॉर्डिंग की जिम्मेदारी

उपयोगकर्ता ऑडियो रिकॉर्डिंग के सभी प्रतिभागियों (उदाहरण के लिए, ऑनलाइन सम्मेलन या कॉल में) को सेवा का उपयोग करके उनके डेटा की संभावित रिकॉर्डिंग और प्रसंस्करण के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। उपयोगकर्ता रूसी संघ के कानून के अनुसार तीसरे पक्ष से उनके व्यक्तिगत डेटा की रिकॉर्डिंग और प्रसंस्करण के लिए सहमति प्राप्त करने की पूर्ण जिम्मेदारी वहन करता है।

10. समझौते की समाप्ति

उपयोगकर्ता को किसी भी समय सेवा का उपयोग बंद करने का अधिकार है। खाता हटाने के लिए, निष्पादक के ईमेल पर अनुरोध भेजना आवश्यक है।

निष्पादक को निम्नलिखित मामलों में इस समझौते को एकतरफा समाप्त करने का अधिकार है:

  • उपयोगकर्ता द्वारा समझौते की शर्तों का उल्लंघन;
  • एक साथ कई IP पतों के साथ उपयोगकर्ता के खाते का उपयोग, यदि यह अनधिकृत पहुंच का संकेत देता है;
  • उपयोगकर्ता की कार्रवाइयां जो सेवा की स्थिरता के लिए खतरा पैदा करती हैं।

11. कार्यों के स्थिर संचालन की गारंटी की सीमा

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि सेवा का उपयोग "जैसा है" के आधार पर प्रदान किया जाता है, इसके त्रुटि-मुक्त, निर्बाध, और स्थिर संचालन की कोई गारंटी के बिना।

निष्पादक सेवा की सभी कार्यात्मक विशेषताओं के सही संचालन की गारंटी नहीं देता है। विशेष रूप से, वीडियो कैप्चर से प्रोग्राम विंडो छुपाने का कार्य उन एप्लिकेशन के साथ उपयोग करने पर आवश्यक सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकता है जो स्क्रीन से छवियां कैप्चर करने के गैर-मानक तरीकों को लागू करते हैं।

यह सिफारिश की जाती है कि उपयोगकर्ता सक्रिय उपयोग से पहले अपने कार्य वातावरण में इन कार्यों के प्रदर्शन की स्वतंत्र रूप से जांच करे। निष्पादक सेवा के उपयोग के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिसमें तकनीकी विफलताएं या अन्य असुविधाएं शामिल हैं।

12. समझौते की शर्तों में परिवर्तन

निष्पादक किसी भी समय इस समझौते को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। परिवर्तन साइट पर उनके प्रकाशन के क्षण से लागू होते हैं। उपयोगकर्ता का सेवा का आगे का उपयोग परिवर्तनों की स्वीकृति का मतलब है।

13. सेवाओं की अपरिवर्तनीयता

सेवा के उपयोग की समाप्ति के मामले में, सभी खरीदी गई सेवाएं (उदाहरण के लिए, क्रेडिट के भुगतान पैकेज) गैर-वापसी योग्य मानी जाती हैं, जब तक कि रूसी संघ के कानून या पक्षों के बीच अतिरिक्त समझौतों द्वारा अन्यथा स्थापित न किया गया हो।

14. निष्पादक का विवरण

ईमेल: support@sobes.tech

समझौता स्थान पता: https://sobes.tech/terms

इस समझौते के तहत सभी अधिसूचनाएं निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजी जाएंगी।

सेवा का उपयोग करके, उपयोगकर्ता इस समझौते की शर्तों के साथ अपनी पूर्ण सहमति की पुष्टि करता है।