Que faire si vous recevez un bug marqué comme "duplicata"?

1. Confirmer le doublon : Comparer le numéro et la description du nouveau bug avec le doublon trouvé. S'assurer qu'ils décrivent le même problème dans la même fonctionnalité/composant.
2. Analyser la cause racine (optionnel) : Si le bug en double est déjà fermé, vérifier si la cause racine et la solution proposée sont décrites. Si le nouveau bug contient des informations supplémentaires pouvant aider à identifier la cause racine, les ajouter dans le commentaire du doublon.
3. Ajouter un commentaire : Laisser un commentaire sur le nouveau bug, en indiquant le numéro du bug doublon et en confirmant brièvement qu'il s'agit du même défaut.
4. Changer le statut : Mettre à jour le statut du nouveau bug à "Doublon" (ou le statut approprié dans le système de suivi des bugs utilisé).
5. Fermer le bug : Fermer le nouveau bug avec la mention "Doublon", en faisant référence au bug principal.
6. Notifier le responsable : Si nécessaire, notifier la personne responsable du produit ou de la fonctionnalité du nouveau doublon, surtout si le bug principal est toujours ouvert ou si le statut a changé.

Important : Si vous avez des doutes pour savoir si un bug est un doublon, il est préférable d'en discuter avec des collègues ou un leader avant de le fermer.