De quoi dépend le niveau de gravité (severity) des défauts lors des tests ?

Le niveau de gravité du défaut dépend de son impact sur la fonctionnalité, la performance, la sécurité ou la convivialité du produit.

Facteurs principaux:

• Impact sur la fonctionnalité: À quel point le défaut perturbe les fonctions critiques.
• Perte de données: Si le défaut entraîne une perte ou une corruption des données utilisateur.
• Blocage du travail: Si le défaut empêche l'utilisation du produit ou de ses fonctions clés.
• Menace à la sécurité: Si le défaut crée des vulnérabilités exploitables.
• Impact sur la performance: Si le défaut cause une baisse significative de la vitesse ou de la consommation de ressources.
• Fréquence d'apparition: À quelle fréquence les utilisateurs peuvent rencontrer ce défaut.
• Impact sur la réputation/les affaires: Si le défaut peut nuire à l'image de l'entreprise ou entraîner des pertes financières.

Habituellement, la sévérité est divisée en niveaux:

Niveau	Description	Exemples
Blocker	Bloque complètement l'exécution des fonctions principales ou l'utilisation.	L'application ne démarre pas. L'utilisateur ne peut pas accéder au système. La fonction critique (par exemple, passer une commande) ne fonctionne pas.
Critical	Interfère gravement avec une fonctionnalité importante, mais ne la bloque pas complètement.	Sauvegarde incorrecte des données. Erreurs dans les calculs. Absence d'éléments clés dans l'interface.
Major	Affecte une fonction importante, mais il existe des solutions de contournement ou ce n'est pas critique.	Erreurs de validation de formulaires pouvant être contournées. Problèmes d'affichage sur certains appareils (si ce n'est pas critique). Chargement lent de données non critiques.
Minor	Impact mineur sur la fonctionnalité, principalement cosmétique.	Fautes de frappe dans le texte. Déplacements mineurs d'éléments d'interface. Problèmes d'affichage n'affectant pas l'utilisabilité.
Trivial/Amélioration	Impact très faible, généralement lié à une amélioration ou à de petits défauts.	Couleur incorrecte d'un élément. Marges mineures. Proposition d'amélioration UX/UI qui n'est pas une erreur.