Qu'est-ce que l'identification de l'utilisateur et la résolution d'identité?

L'identification de l'utilisateur est le processus de détermination et de reconnaissance d'un utilisateur spécifique dans un système ou une application. Cela se fait généralement à l'aide d'identifiants uniques, tels que le login, l'email, l'ID de session ou le cookie. L'objectif est de comprendre qui interagit avec le produit.

La résolution d'identité est un processus plus complexe qui rassemble des données dispersées sur l'utilisateur provenant de différentes sources et appareils pour créer un profil unifié et cohérent. Par exemple, si un utilisateur se connecte depuis un téléphone et un ordinateur, la résolution d'identité relie ces actions à une même personne, même si les identifiants sont différents.

Exemple : en marketing, la résolution d'identité aide à regrouper les données sur les achats, les visites du site et l'activité dans l'application, afin de mieux cibler la publicité et de personnaliser l'expérience.