Qu'est-ce que la recherche ethnographique?

La recherche ethnographique est une méthode de recherche qualitative visant à comprendre en profondeur le comportement, la culture et les besoins des utilisateurs à travers l'observation et l'immersion dans leur environnement. Le chercheur étudie les personnes dans leur cadre naturel pour révéler des motifs cachés et des contextes d'utilisation du produit.

En gestion de produit, les recherches ethnographiques aident à créer des solutions plus pertinentes et plus adaptées, basées sur l'expérience réelle des utilisateurs, et non seulement sur des enquêtes ou des statistiques.