Qu'est-ce que la matrice de communication avec les parties prenantes?

La matrice de communication avec les parties prenantes est un outil de gestion de projet qui aide à systématiser et planifier les communications avec les parties prenantes. La matrice indique généralement : qui est la partie prenante, quelles informations et à quelle fréquence elle doit recevoir, qui est responsable de transmettre ces informations, ainsi que les canaux de communication.

Exemple de structure de la matrice :

Partie prenante	Information	Fréquence	Canal	Responsable
Client	Rapport d’état du projet	Hebdomadairement	Email	Chef de projet
Équipe technique	Exigences techniques	Selon les changements	Réunions	Leader technique

Cette approche aide à éviter les malentendus, assure la transparence et la transmission opportune des informations.