Le sous-traitant a retardé la livraison. Quelles sont les étapes à suivre?

Si un sous-traitant manque une livraison, il est important d’agir rapidement et de manière systématique :

1. Évaluation de la situation : déterminer les causes du retard, l’ampleur du problème et ses conséquences sur le projet.
2. Communication : contacter le sous-traitant pour obtenir une explication officielle et préciser les délais de correction.
3. Analyse des risques : comprendre comment le retard affectera le calendrier global et le budget.
4. Élaboration d’un plan d’action : définir des options alternatives — rechercher un autre fournisseur, modifier les exigences, redistribuer les ressources.
5. Information des parties prenantes : communiquer le problème et les plans de résolution à l’équipe, au client et à la direction.
6. Contrôle de l’exécution : suivre la mise en œuvre des mesures correctives et mettre à jour les plans si nécessaire.

Il est important de conserver la documentation de toutes les communications et décisions pour assurer la transparence et faciliter l’analyse ultérieure.