Le client ne vient pas aux réunions de coordination. Comment faire avancer le projet?

Si le client ne participe pas aux réunions d'approbation, il est important de ne pas arrêter le projet et de trouver des moyens d'avancer :

• Identifier la cause de l'absence : contacter le client, découvrir pourquoi il ne participe pas, peut-être a-t-il besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
• Proposer des formats alternatifs d'approbation : utiliser le courrier électronique, les messageries, les appels vidéo pour réduire les barrières à la communication.
• Documenter toutes les tentatives de contact et décisions : pour avoir une preuve de votre activité et responsabilité.
• Faire avancer le projet selon le plan convenu : si des exigences ou cahiers des charges sont approuvés, continuer à travailler selon eux pour ne pas perdre de temps.
• Impliquer d'autres parties prenantes : si possible, connecter d'autres représentants du client ou des responsables.
• Utiliser l'escalade : en cas d'absence prolongée de réponse, informer la direction ou le client à un niveau supérieur.

L'essentiel est de maintenir la transparence et la communication pour minimiser les risques et ne pas s'arrêter sans raisons valides.