Middle
¿Qué hacer si después de volver a enviar el informe de errores, el desarrollador afirma no haber encontrado el error?
sobes.tech AI
Respuesta de la IA
- Verificar la relevancia del entorno y la compilación en los que se reprodujo el error.
- Aclarar con el desarrollador el entorno y la compilación en los que se realizó la prueba.
- Intentar reproducir el error junto con el desarrollador en su entorno.
- Proporcionar pasos de reproducción más detallados, posiblemente grabando un video.
- Adjuntar logs adicionales o datos que puedan ayudar en el diagnóstico.
- Discutir posibles malentendidos en la comprensión del comportamiento esperado.
- Si el error se reproduce de manera irregular, indicar las condiciones en las que se manifiesta (por ejemplo, después de una secuencia específica de acciones, bajo alta carga).
- En caso de imposibilidad de reproducirlo inmediatamente, acordar monitoreo o registro para identificar el error más tarde.
- Si el error no es crítico y su reproducción es difícil, considerar posponerlo o cerrarlo con un comentario correspondiente.