¿De qué depende el nivel de gravedad (severity) de los defectos en las pruebas?

El nivel de gravedad del defecto depende del impacto que tenga en la funcionalidad, rendimiento, seguridad o usabilidad del producto.

Factores principales:

• Impacto en la funcionalidad: Qué tan gravemente el defecto interfiere con funciones críticas.
• Pérdida de datos: Si el defecto conduce a la pérdida o corrupción de datos del usuario.
• Bloqueo del trabajo: Si el defecto impide el uso del producto o sus funciones clave.
• Amenaza a la seguridad: Si el defecto crea vulnerabilidades explotables.
• Impacto en el rendimiento: Si el defecto causa una reducción significativa en la velocidad o consumo de recursos.
• Frecuencia de aparición: Con qué frecuencia los usuarios pueden encontrar este defecto.
• Impacto en la reputación/negocios: Si el defecto puede dañar la imagen de la empresa o causar pérdidas financieras.

Normalmente, la severidad se divide en niveles:

Nivel	Descripción	Ejemplos
Blocker	Bloquea completamente la ejecución de funciones principales o el uso.	La aplicación no se inicia. El usuario no puede acceder al sistema. Función crítica (por ejemplo, realizar pedidos) no funciona.
Critical	Interfiere gravemente con funciones importantes, pero no las bloquea completamente.	Guardado incorrecto de datos. Errores en cálculos. Ausencia de elementos clave en la interfaz.
Major	Afecta una función importante, pero existen soluciones alternativas o no es crítico.	Errores de validación de formularios que se pueden sortear. Problemas de visualización en ciertos dispositivos (si no son críticos). Carga lenta de datos no críticos.
Minor	Impacto menor en la funcionalidad, principalmente cosmético.	Errores tipográficos. Pequeños desplazamientos de elementos en la interfaz. Problemas de visualización que no afectan la usabilidad.
Trivial/Mejora	Impacto muy bajo, generalmente relacionado con mejoras o pequeños defectos.	Color incorrecto de un elemento. Márgenes menores. Sugerencias para mejorar UX/UI que no son errores.