¿Qué es el ingreso por expansión?

Expansion revenue — это доход, который компания получает от существующих клиентов за счет увеличения объема их покупок или использования продукта. Например, если клиент переходит на более дорогой тариф, покупает дополнительные функции или увеличивает количество пользователей, это считается expansion revenue. Такой доход важен для роста бизнеса, так как показывает успешное развитие отношений с текущими клиентами без необходимости привлекать новых.