El protocolo de pensar en voz alta es un método de investigación en el que el usuario expresa en voz alta sus pensamientos, acciones y decisiones durante la interacción con un producto o la realización de una tarea.

Esto ayuda a entender cómo percibe el usuario la interfaz, qué dificultades encuentra y qué motivos hay detrás de sus acciones.

Ejemplo de uso: durante la prueba de un prototipo de aplicación, el usuario describe en voz alta lo que ve y por qué toca ciertos elementos. Esto permite identificar momentos poco claros o incómodos en el diseño.

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