El momento aha en la incorporación es el momento en que el usuario comprende por primera vez el valor del producto, entiende cómo resuelve su problema o mejora su vida. Es una etapa clave que aumenta la participación y la probabilidad de uso futuro.

Por ejemplo, en una aplicación de gestión de tareas, el momento aha puede ocurrir cuando el usuario crea y completa con éxito una tarea por primera vez, viendo cómo esto ayuda a organizar el trabajo. Es importante que la incorporación esté diseñada para llevar al usuario a este momento lo más rápido posible, aumentando la retención.

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