¿Qué es un SOW (Declaración de Trabajo)?

SOW (Declaración de Trabajo) — es un documento que describe detalladamente el alcance y las condiciones del trabajo en un proyecto o contrato. Sirve como base para la coordinación entre el cliente y el proveedor, definiendo qué exactamente debe hacerse, en qué plazos, con qué recursos y a qué costo.

Elementos principales del SOW:

• Objetivos y metas del proyecto
• Descripción del trabajo y entregables
• Cronograma y plazos
• Requisitos de calidad y estándares
• Roles y responsabilidades de las partes
• Condiciones de pago y presupuesto

Ejemplo: en el desarrollo de software, el SOW puede incluir una lista de funciones que deben implementarse, los plazos de las fases, los criterios de aceptación y la responsabilidad del soporte.