¿Qué es la teoría de Herzberg?

La teoría de Herzberg, o teoría de los dos factores de la motivación, divide los factores que afectan la satisfacción laboral en dos grupos:

1. Factores higiénicos — relacionados con las condiciones de trabajo, salario, relaciones con colegas y la dirección. Su ausencia provoca insatisfacción, pero su presencia no garantiza la motivación.

2. Factores motivacionales — relacionados con el contenido del trabajo: reconocimiento, responsabilidad, posibilidad de crecimiento y desarrollo. Contribuyen a aumentar la motivación y la satisfacción.

Para gestionar un equipo, es importante no solo eliminar los problemas con los factores higiénicos, sino también crear condiciones para la motivación a través de un trabajo interesante y el desarrollo.