¿Qué es la matriz de comunicación con las partes interesadas?

La matriz de comunicación con las partes interesadas es una herramienta de gestión de proyectos que ayuda a sistematizar y planificar las comunicaciones con las partes interesadas. En la matriz generalmente se indica: quién es la parte interesada, qué información y con qué periodicidad debe recibir, quién es responsable de transmitir esa información, así como los canales de comunicación.

Ejemplo de estructura de la matriz:

Parte interesada	Información	Frecuencia	Canal	Responsable
Cliente	Informe de estado del proyecto	Semanalmente	Correo electrónico	Gerente de proyecto
Equipo técnico	Requisitos técnicos	Según cambios	Reuniones	Líder técnico

Este enfoque ayuda a evitar malentendidos, garantiza transparencia y la oportunidad oportuna de intercambio de información.