¿Cuáles son los casos de uso de uplift en marketing (población objetivo)?

El modelado uplift en marketing se utiliza para evaluar el efecto de las campañas de marketing en el comportamiento de los clientes, identificando a aquellos que realmente cambiarán su comportamiento bajo la influencia de la promoción (población objetivo).

Casos de uso principales:

• Personalización de envíos y ofertas: identificar a los clientes que tienen una alta probabilidad de realizar una compra solo si reciben una oferta, para no gastar recursos en quienes ya comprarán o no comprarán en absoluto.
• Optimización del presupuesto de marketing: dirigir esfuerzos y recursos a segmentos con el mayor uplift, aumentando el ROI de las campañas.
• Retención y fidelización de clientes: identificar a los clientes que se pueden retener mediante promociones especiales.
• Ventas cruzadas y upselling: encontrar clientes que responderán a ofertas adicionales.

De esta manera, la población objetivo es el segmento de clientes para quienes la influencia del marketing conducirá a un cambio positivo en su comportamiento, y no simplemente a usuarios activos o leales.