Junior
Τι να κάνετε αν λάβετε ένα σφάλμα με την ένδειξη "διπλό";
sobes.tech AI
Απάντηση από AI
- Επιβεβαίωση διπλότυπου: Συγκρίνετε τον αριθμό και την περιγραφή του νέου σφάλματος με το βρέθηκε διπλότυπο. Βεβαιωθείτε ότι περιγράφουν το ίδιο πρόβλημα στην ίδια λειτουργικότητα/συστατικό.
- Ανάλυση αιτίας (προαιρετικό): Εάν το διπλότυπο σφάλμα έχει ήδη κλείσει, ελέγξτε αν περιγράφεται η αιτία και η προτεινόμενη λύση. Εάν το νέο σφάλμα περιέχει πρόσθετες πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν στην εύρεση της ρίζας του προβλήματος, προσθέστε τις στο σχόλιο του διπλότυπου.
- Προσθέστε σχόλιο: Αφήστε ένα σχόλιο στο νέο σφάλμα, αναφέροντας τον αριθμό του διπλότυπου και επιβεβαιώνοντας σύντομα ότι πρόκειται για το ίδιο ελάττωμα.
- Αλλάξτε την κατάσταση: Ορίστε την κατάσταση του νέου σφάλματος σε "Διπλότυπο" (ή την αντίστοιχη κατάσταση στο σύστημα παρακολούθησης σφαλμάτων που χρησιμοποιείται).
- Κλείστε το σφάλμα: Κλείστε το νέο σφάλμα με την ένδειξη "Διπλότυπο" και αναφορά στο κύριο σφάλμα.
- Ενημερώστε τον υπεύθυνο: Εάν είναι απαραίτητο, ενημερώστε τον υπεύθυνο για το προϊόν ή τη λειτουργικότητα σχετικά με το νέο διπλότυπο, ειδικά εάν το κύριο σφάλμα εξακολουθεί να είναι ανοιχτό ή η κατάσταση έχει αλλάξει.