Πώς αξιολογείτε τη σοβαρότητα του εντοπισμένου σφάλματος;

Η σοβαρότητα ενός σφάλματος (Severity) αξιολογείται βάσει της επίδρασης του ελαττώματος στη λειτουργικότητα, σταθερότητα και ευχρηστία του προϊόντος. Συνήθως χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες κατηγορίες:

• Αποκλειστικό (Blocker): Αποκλείει πλήρως τη λειτουργία μιας βασικής λειτουργίας ή ολόκληρης της εφαρμογής, χωρίς εναλλακτικές λύσεις.
• Κρίσιμο (Critical): Επηρεάζει σημαντικά τη βασική λειτουργικότητα, οδηγεί σε κρασαρίσματα, απώλεια δεδομένων, αλλά μπορεί να έχει μερικές εναλλακτικές λύσεις.
• Κανονικό (Major): Επηρεάζει δευτερεύουσες λειτουργίες ή προκαλεί δυσκολίες στη χρήση, αλλά τα κύρια σενάρια εργασίας δεν διαταράσσονται.
• Χαμηλό (Minor): Μικρά σφάλματα, που δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα, όπως ορθογραφικά λάθη ή ελαφρώς μετατοπισμένα στοιχεία διεπαφής.
• Καλλυντικό (Trivial / Cosmetic): Απλώς οπτικά ή κειμενικά σφάλματα, που δεν επηρεάζουν τη λειτουργία της εφαρμογής.

Κατά την αξιολόγηση λαμβάνω υπόψη:

• Το μέρος της εφαρμογής όπου βρέθηκε το σφάλμα (σημασία του module).
• Τη συχνότητα εμφάνισης του σφάλματος.
• Τον αριθμό των χρηστών που επηρεάζονται.
• Την πιθανότητα παράκαμψης του προβλήματος.
• Την επίδραση στις επιχειρηματικές διαδικασίες / ασφάλεια.