Τι είναι η εθνογραφική έρευνα;

Η εθνογραφική έρευνα είναι μια ποιοτική μέθοδος έρευνας που στοχεύει στην βαθιά κατανόηση της συμπεριφοράς, του πολιτισμού και των αναγκών των χρηστών μέσω παρατήρησης και εμβάπτισης στο περιβάλλον τους. Ο ερευνητής μελετά τους ανθρώπους στο φυσικό τους περιβάλλον για να αποκαλύψει κρυφά κίνητρα και συμφραζόμενα χρήσης του προϊόντος.

Στη διαχείριση προϊόντων, οι εθνογραφικές έρευνες βοηθούν στη δημιουργία πιο σχετικών και άνετων λύσεων, βασισμένων στην πραγματική εμπειρία των χρηστών, και όχι μόνο σε έρευνες ή στατιστικά στοιχεία.