Τι είναι η θεωρία του Herzberg;

Η θεωρία του Herzberg, ή η θεωρία των δύο παραγόντων της мотивации, διαχωρίζει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση από την εργασία σε δύο ομάδες:

1. Υγειονομικοί παράγοντες — σχετίζονται με τις συνθήκες εργασίας, τον μισθό, τις σχέσεις με τους συναδέλφους και τη διοίκηση. Η απουσία τους προκαλεί δυσαρέσκεια, αλλά η παρουσία τους δεν εγγυάται мотивацию.

2. Παράγοντες мотивации — σχετίζονται με το περιεχόμενο της εργασίας: αναγνώριση, ευθύνη, δυνατότητα ανάπτυξης και εξέλιξης. Συμβάλλουν στην αύξηση της мотивации και της ικανοποίησης.

Για τη διαχείριση της ομάδας, είναι σημαντικό όχι μόνο να επιλύονται τα προβλήματα με τους υγειονομικούς παράγοντες, αλλά και να δημιουργούνται συνθήκες мотивации μέσω ενδιαφέρουσας εργασίας και ανάπτυξης.