Ποια είναι τα use-case uplift στο μάρκετινγκ (στόχος πληθυσμός);

Ο μοντέλο uplift στο μάρκετινγκ χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της επίδρασης των διαφημιστικών εκστρατειών στη συμπεριφορά των πελατών, εντοπίζοντας εκείνους που πραγματικά θα αλλάξουν τη συμπεριφορά τους υπό την επίδραση της ενέργειας (στοχευμένο κοινό).

Κύριες περιπτώσεις χρήσης:

• Εξατομίκευση αποστολών και προσφορών: εντοπισμός πελατών που έχουν υψηλή πιθανότητα να πραγματοποιήσουν αγορά μόνο εάν λάβουν μια προσφορά, ώστε να μην σπαταλούν πόρους σε εκείνους που ήδη θα αγοράσουν ή δεν θα αγοράσουν καθόλου.
• Βελτιστοποίηση του προϋπολογισμού μάρκετινγκ: κατεύθυνση προσπαθειών και πόρων σε τμήματα με το μεγαλύτερο uplift, αυξάνοντας το ROI των εκστρατειών.
• Διατήρηση και πιστότητα πελατών: εντοπισμός πελατών που μπορούν να διατηρηθούν μέσω ειδικών προσφορών.
• Διασταυρούμενες πωλήσεις και upselling: εύρεση πελατών που θα ανταποκριθούν σε πρόσθετες προσφορές.

Έτσι, το στοχευμένο κοινό είναι το τμήμα πελατών για το οποίο η επιρροή του μάρκετινγκ θα οδηγήσει σε θετική αλλαγή συμπεριφοράς, και όχι απλώς ενεργοί ή πιστοί χρήστες.