Über die Stelle
Greenway Global ищет junior-специалиста технической поддержки в офис в Новосибирске. Специалист будет обрабатывать обращения пользователей, решать типовые технические проблемы и поддерживать рабочие места сотрудников.
Обязанности
- Обрабатывать входящие обращения пользователей через тикетную систему и мессенджеры
- Сохранять требуемую информацию и базы данных
- Устанавливать и обновлять программные компоненты
- Диагностировать и решать типовые технические проблемы
- Настраивать и поддерживать рабочие места сотрудников
- Эскалировать сложные вопросы в профильные команды
- Постепенно подключаться к поддержке корпоративных продуктов по мере роста компетенций
Условия
- Работа в офисе в Новосибирске
- График 2/2
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата от 60 000 рублей на руки на испытательном сроке
- После испытательного срока доступен продуктовый бонус: продукция компании на 6 000 рублей ежемесячно
- Корпоративная программа «Спорт» или «Изучение иностранных языков» на выбор
- ДМС для сотрудников, работающих в компании от года
- Подарки сотрудникам на дни рождения и важные события
- Корпоративные тренинги и корпоративные мероприятия
Компания
Greenway Global