Anhand welcher Kennzahlen haben Sie erkannt, dass sich der Prozess verbessert hat? Um wie viel haben sich die Kennzahlen verändert?

Для оценки улучшения процесса обычно выбирают ключевые метрики, которые отражают эффективность и качество работы. Например:

• Время выполнения задачи (Lead Time, Cycle Time)
• Количество ошибок или дефектов
• Производительность команды (Throughput)
• Уровень удовлетворённости заказчика или пользователей
• Частота релизов или обновлений

После внедрения изменений сравнивают эти показатели с базовыми значениями. Например, если среднее время выполнения задачи сократилось с 10 до 7 дней, это свидетельствует об улучшении на 30%. Или если количество дефектов снизилось с 15 до 5 на релиз — это значительный прогресс.

Важно также учитывать контекст и качество данных, чтобы метрики отражали реальные изменения, а не случайные колебания.