Wovon hängt die Klassifizierung des Schweregrads (severity) von Fehlern ab?

Die Klassifizierung des Schweregrads (severity) von Fehlern hängt in erster Linie von dem Ausmaß der Beeinträchtigung der Systemfunktionalität, ihrer Funktionalität und der Interaktion mit dem Benutzer ab.

Hauptfaktoren, die die Schwere bestimmen:

• Auswirkung auf die Schlüssel-Funktionalität: Wie stark der Fehler die Ausführung der Hauptfunktionen, für die das Produkt entwickelt wurde, behindert.
• Grad der Beeinträchtigung für den Benutzer: Ob der Fehler die Nutzung des Produkts unmöglich macht, unbequem oder einfach nur eine kleine Irritation verursacht.
• Möglichkeit einer Umgehung: Gibt es eine Möglichkeit, den Fehler zu umgehen und die Arbeit fortzusetzen, oder blockiert er die vollständige Erfüllung der Aufgabe.
• Häufigkeit des Auftretens: Wie oft der Benutzer auf diesen Fehler stößt.
• Risiko des Datenverlusts: Kann der Fehler zum Verlust oder zur Beschädigung von Benutzerdaten führen?
• Auswirkung auf die Sicherheit: Stellt der Fehler eine Bedrohung für die Datensicherheit oder Systemsicherheit dar?
• Einhaltung der Anforderungen: Wie stark der Fehler die spezifizierten Anforderungen verletzt.

Standard-Schweregrade (können je nach Projekt variieren):

• Blocker: Kritischer Fehler, der die Nutzung der Schlüssel-Funktionalität unmöglich macht oder weitere Tests blockiert. Erfordert sofortige Behebung.
• Critical: Schwerwiegender Fehler, der die Hauptfunktionalität beeinträchtigt, aber möglicherweise eine Umgehung hat. Verschlechtert die Benutzererfahrung erheblich.
• Major: Bedeutender Fehler, der die sekundäre Funktionalität beeinträchtigt oder erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht, aber das Produkt nicht vollständig unbrauchbar macht.
• Minor: Geringfügiger Fehler, der mit der visuellen Darstellung, Usability oder sekundären Funktionalitäten zusammenhängt und die Hauptarbeit nicht beeinträchtigt.
• Trivial/Cosmetic: Kleinere Fehler, die die Funktionalität oder Benutzerfreundlichkeit nicht beeinträchtigen (z.B. Tippfehler).

Es ist wichtig, klare Kriterien für jede Schweregradstufe zu haben, die mit dem Team und den Stakeholdern abgestimmt sind, um Konsistenz bei der Fehlerbewertung zu gewährleisten.