Was passiert, wenn der Service keine Antwort zurückgibt? Wie wird dies für den Kunden angezeigt?

Aus Sicht des Kunden kann sich dies wie folgt äußern:

• Hängenbleiben der Anwendung oder Seite. Die Benutzeroberfläche reagiert nicht mehr, während auf eine Antwort gewartet wird.
• Timeout. Die Anwendung oder der Browser kann eine Fehlermeldung anzeigen, die auf eine Zeitüberschreitung der Verbindung hinweist.
• Leere oder inkorrekte Antwort. In seltenen Fällen kann der Kunde eine unvollständige oder beschädigte Antwort erhalten, die nicht korrekt verarbeitet werden kann.

Für den Dienst selbst kann das Fehlen einer Antwort durch viele Gründe verursacht werden:

• Serverfehler. Interne Fehler in der Logik der Anwendung, Datenbankausfälle, Ressourcenmangel (Speicher, Prozessor).
• Netzwerkprobleme. Unterbrechungen der Verbindung zwischen Client und Server, Routing-Probleme.
• Ausfall des Dienstes selbst. Der Dienst könnte unerwartet beendet oder gestoppt worden sein.
• Überlastung. Der Dienst kann die Anzahl der Anfragen nicht bewältigen und kann sie nicht verarbeiten.

Auf der Client-Seite sollte dieses Szenario behandelt werden durch:

• Einstellung von Timeouts. Begrenzung der Wartezeit auf eine Antwort.
• Anzeige einer informativen Nachricht. Den Benutzer über das Problem informieren und eine Wiederholung vorschlagen.
• Mechanismen für Wiederholungsanfragen (Retry). Automatischer Versuch, die Anfrage nach einer kurzen Pause erneut zu senden.