Wie bestimmen Sie das Ausmaß der Auswirkung eines gefundenen Fehlers auf das System?

Das Ausmaß der Auswirkung eines Fehlers auf den Betrieb des Systems wird anhand mehrerer Kriterien bestimmt:

• Auswirkung auf die Funktionalität: Der Fehler blockiert Schlüssel-Funktionen oder beeinflusst nur geringfügig den Betrieb.
• Verbreitungsbereich: Der Fehler betrifft das gesamte System, ein bestimmtes Modul oder nur eine lokale Komponente.
• Auswirkung auf die Nutzer: Der Fehler führt zu Datenverlust, Betriebsstörungen, Verschlechterung der Nutzererfahrung oder ist für den Nutzer unbemerkt.
• Zeit und Häufigkeit des Auftretens: Der Fehler ist konstant oder tritt selten auf.

Zum Beispiel ist ein Fehler, der zum Absturz des gesamten Dienstes führt, ein kritischer Fehler mit hoher Priorität. Wenn ein Fehler die Farbdarstellung eines Buttons in einem seltenen Szenario beeinflusst, hat er eine niedrige Priorität und geringe Auswirkung.