Was ist eine Post-Mortem-Analyse (Lessons Learned)?

Post-Mortem (Lessons Learned) ist eine retrospektive Analyse eines Projekts oder Vorfalls nach dessen Abschluss. Ziel ist es, herauszufinden, was gut gelaufen ist, was schiefging und welche Lehren für die Verbesserung der Prozesse in Zukunft gezogen werden können. Es umfasst in der Regel die Dokumentation der Ursachen der Probleme, erfolgreicher Lösungen und Empfehlungen für das Team.