Was ist Plan-Do-Check-Act (PDCA)?

Plan-Do-Check-Act (PDCA) — ist ein zyklisches Modell für Qualitäts- und Prozessmanagement, das auf kontinuierliche Verbesserung abzielt. Es besteht aus vier Phasen:

• Plan (Planung): Festlegung der Ziele und Prozesse, die zur Erreichung des Ergebnisses erforderlich sind.
• Do (Durchführung): Umsetzung der geplanten Maßnahmen.
• Check (Überprüfung): Analyse und Bewertung der Ergebnisse, Vergleich mit den Erwartungen.
• Act (Maßnahmen): Anpassung der Prozesse basierend auf der Analyse zur Verbesserung.

Beispiel: In einem Projekt plant der Manager, den Testprozess zu verbessern, führt neue Methoden ein, überprüft die Wirksamkeit und nimmt Änderungen vor, um die Optimierung zu erreichen.