Kannst du die wichtigsten Kategorien von Metriken auflisten, die zur Bewertung von Systemen oder Prozessen verwendet werden?

Hauptkategorien von Metriken zur Bewertung von Systemen oder Prozessen:

• Leistung (Performance) — Antwortzeit, Durchsatz, Verzögerungen.
• Zuverlässigkeit (Reliability) — Anzahl der Ausfälle, Betriebszeit ohne Fehler (MTBF).
• Verfügbarkeit (Availability) — Prozentsatz der Zeit, in der das System für Benutzer zugänglich ist.
• Ressourcenauslastung (Resource Utilization) — CPU-, Speicher-, Festplatten- und Netzwerkbelastung.
• Sicherheit (Security) — Anzahl der Vorfälle, Schwachstellen.
• Qualität (Quality) — Anzahl der Fehler, Defekte.
• Prozesseffizienz (Process Efficiency) — Ausführungszeit der Prozesse, Kosten.

Zum Beispiel sind für einen Webdienst Leistungs- und Verfügbarkeitsmetriken wichtig, und für einen Geschäftsprozess — Effizienz und Qualität.