Zur Behebung eines Vorfalls nach der Bereitstellung eines Updates wird in der Regel das DevOps-Team oder der Support-Ingenieur (SRE) hinzugezogen. Je nach Art des Problems können auch Entwickler, die für die Freigabe verantwortlich sind, sowie Spezialisten für Tests und Sicherheit beteiligt werden. In einigen Fällen wird ein Produktmanager eingeschaltet, um die Maßnahmen zu koordinieren und mit den Nutzern zu kommunizieren.

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