Jsou zainteresované strany vždy obchodní zákazníci nebo mohou mít skryté role?

Стейкхолдеры — это не только бизнес-заказчики. Это все лица или группы, которые могут влиять на проект или быть затронуты его результатами.

К скрытым ролям могут относиться:

• Конечные пользователи, которые не участвуют напрямую в принятии решений.
• Технические специалисты, поддерживающие систему.
• Регуляторы и контролирующие органы.
• Партнеры и подрядчики.

Важно выявлять и учитывать интересы всех стейкхолдеров, чтобы минимизировать риски и обеспечить успешную реализацию проекта.