Na čem závisí klasifikace úrovní závažnosti (severity) vad?

Klasifikace úrovní závažnosti (severity) vad defectů obvykle závisí na následujících klíčových faktorech:

• Vliv na funkčnost: Jak kriticky defekt narušuje deklarovanou nebo očekávanou funkčnost produktu.
• Vliv na obchodní procesy: Do jaké míry defekt ovlivňuje hlavní obchodní procesy uživatele nebo potenciální příjem společnosti.
• Frekvence výskytu: Jak často se uživatelé setkávají s tímto defektem.
• Procento postižených uživatelů: Kolik uživatelů nebo zákaznické základny trpí defektem.
• Možnost obejití: Zda existuje způsob, jak problém obejít a pokračovat v používání produktu, i když ne optimálním způsobem.
• Vliv na bezpečnost: Pokud je defekt spojen s únikem dat, neoprávněným přístupem nebo jinými bezpečnostními narušeními.
• Vliv na uživatelskou zkušenost (UI/UX): Do jaké míry defekt zhoršuje interakci uživatele s rozhraním nebo snižuje celkovou spokojenost.

Typické úrovně závažnosti zahrnují:

Úroveň (Severity)	Popis	Příklad
Blocker	Úplně blokuje používání hlavní funkce nebo části aplikace. Neexistují žádná řešení obejití.	Nelze se přihlásit; Tlačítko "Koupit" nefunguje.
Critical	Významně narušuje kritickou funkci, ale je možná částečná používání s omezeními.	Objednávka je přerušena na posledním kroku; Nesprávný výpočet slevy.
Major	Seriózně ovlivňuje jednu funkci nebo část aplikace, ale neblokuje úplně její používání.	Nesprávné zobrazení dat v reportu; Problémy s filtrováním seznamu produktů.
Minor	Má menší dopad na funkčnost nebo uživatelské rozhraní, ale není kritické pro provoz.	Pravopisná chyba; Nesoulad barev; Malé posunutí prvku.
Trivial	Velmi nízký dopad, kosmetické nebo nevýznamné nedostatky, které neovlivňují funkčnost.	Zbytečný mezera; Chybějící tečka na konci věty; Zarovnání textu.

Konečná klasifikace je vždy stanovena týmem projektu nebo organizací na základě přijatých kritérií a rizik.