Co je to plán řízení komunikace?

Plán řízení komunikace je dokument v projektovém řízení, který popisuje, jak bude organizována komunikace mezi všemi účastníky projektu.

Zahrnuje:

• Cíle komunikace: jaké zprávy je třeba předat a k jakému účelu.
• Kanály a prostředky komunikace: e-mail, messengery, schůzky, zprávy atd.
• Frekvence a harmonogram komunikace: kdy a jak často se budou konat schůzky, rozesílky atd.
• Odpovědné za komunikaci: kdo je odpovědný za přípravu a předání informací.
• Cílové skupiny: kdo dostává jaké informace.
• Formáty a standardy zpráv: šablony zpráv, protokoly schůzek.

Příklad: v projektu může být rozhodnuto o denních videokonferencích, týdenních zprávách e-mailem a měsíčních schůzkách s klientem. To je zaznamenáno v plánu, aby všichni účastníci rozuměli, jak a kdy dochází k výměně informací.