Какви нива на сериозност (severity) знаете?

Съществуват няколко приети нива на сериозност на дефектите:

Блокиращ: Дефектът блокира по-нататъшната работа с основната функционалност или цялата система, няма обходни пътища. Например, приложението не стартира, не е възможно да се влезе в системата.
Критичен: Дефектът води до пълна нефункционалност на ключова функционалност, но не блокира цялата система. Обикновено няма обходни пътища или те са изключително сложни. Например, не може да се направи поръчка в онлайн магазина, критичен отчет не се изпраща.
Голям: Дефектът нарушава работата на важна, но не критична функционалност, или сериозно влошава потребителския опит. Възможни са обходни пътища. Например, неправилно показване на данни в отчет, търсенето не работи с определени параметри.
Малък: Дефектът засяга нефункционални функции, причинява малки неудобства или е козметичен. Има прости обходни пътища или те не са необходими. Например, грешка във форматирането на текста, малки проблеми с подравняването на елементите на интерфейса.
Тривиален: Дефектът е незначителен, не влияе на функционалността или данните, коригирането му не е приоритет. Обикновено това са граматически грешки, невидими за потребителя проблеми в кода (ако не става въпрос за технически дълг).

Класификацията може да варира в зависимост от проекта, компанията и използваната методология за разработка. Важно е също така да се вземе предвид приоритетът - спешността за коригиране на дефекта, която може да не съвпада с тежестта.