По какви критерии да сегментираме потребителите?

Сегментирането на потребителите е разделяне на аудиторията на групи според определени критерии за по-точно таргетиране и подобряване на продукта. Основните критерии за сегментиране:

• Демографски: възраст, пол, ниво на доходите, образование.
• Географски: страна, регион, град.
• Поведенчески: честота на използване на продукта, типове действия, лоялност, реакция към маркетингови кампании.
• Психографски: интереси, ценности, стил на живот.
• Технически: използвани устройства, операционни системи.

Например, за мобилно приложение може да се разграничат сегменти по активност (активни потребители, неактивни), по тип устройство (iOS, Android) и по география, за да се адаптира функционалността и маркетингът към особеностите на всяка група.