Как да откажете дълго обещаната функция?

Може да се откаже от обещаната отдавна функция, ако ясно обясним причините и минимизираме негативните последици. Важно е:

• Честно и прозрачно да обясним защо функцията няма да бъде реализирана (промяна на приоритетите, технически трудности, промени на пазара).
• Да предложим алтернативни решения или планове, за да покажем, че екипът не се е отказал, а действа конструктивно.
• Да съобщим за това възможно най-рано, за да могат потребителите и заинтересованите страни да коригират очакванията си.
• Да поддържаме комуникацията и да сме готови да отговорим на въпроси.

Например, може да се проведе среща с ключовите заинтересовани страни, да се обясни ситуацията, да се покажат данни и планове и да се предложат нови направления за развитие на продукта.