Какво е етнографско изследване?

Етнографските изследвания са качествен метод на изследване, насочен към дълбоко разбиране на поведението, културата и нуждите на потребителите чрез наблюдение и потапяне в техната среда. Изследователят изучава хората в тяхната естествена среда, за да разкрие скрити мотиви и контексти на използване на продукта.

В управлението на продукти етнографските изследвания помагат за създаване на по-релевантни и удобни решения, базирани на реалния опит на потребителите, а не само на анкети или статистики.