Был ли опыт проведения исследований, в частности в улучшении текущих продуктов или процессов?

Да, опыт проведения исследований в контексте улучшения продуктов и процессов является важной частью работы системного аналитика. Например, при анализе пользовательских сценариев и сборе обратной связи можно выявить узкие места в текущем продукте. После этого проводится исследование альтернативных решений, тестирование гипотез и оценка влияния изменений на бизнес-процессы. Такой подход помогает повысить эффективность продукта и удовлетворенность пользователей.