Xətanı yenidən göndərdikdən sonra inkişaf etdirici bunun xəta olmadığını iddia edərsə, nə etməli?

Belə olarsa, aşağıdakı tədbirləri görəcəyəm:

1. Xətanı yoxlayacağam: Xətanın bildirilən test mühitində (məhsul versiyası, mühit, əməliyyat sistemi, brauzer və s.) təkrarlanmasını təmin edəcəyəm, xətanın hesabatındakı təkrarlama addımlarını istifadə edərək.
2. Təkrarlama addımlarını aydınlaşdıracağam: Problemin addımların qeyri-dəqiq və ya tamamlanmaması ilə bağlı ola biləcəyini düşünürəm. Onları mümkün qədər ətraflı və aydın etməyə çalışacağam.
3. Əlavə məlumatlar toplayacağam: Loglar, ekran görüntüləri/video, şəbəkə sorğuları (əgər tətbiq olunursa), verilənlər bazasından məlumatlar. Bu, inkişaf etdiriciyə daha çox kontekst təqdim etməyə kömək edəcək.
4. Oxşar halları yoxlayacağam: Keçmişdə oxşar xətalar olubmu? Onlar necə həll olunub?
5. Fərdi olaraq inkişaf etdirici ilə danışacağam: Onun fikrini aydınlaşdıracağam. Bəlkə, o, davranışı xüsusiyyət kimi hesab edir, tələbi bilmirdi və ya mənə aydın olmayan bir xüsusiyyəti görür. Dialoq adətən problemin kökünü tapmağa kömək edir.
6. Product Owner/İş Analitiki ilə əlaqə saxlayacağam: Əgər inkişaf etdirici ilə müzakirədən sonra razılığa gəlməsək və mən əmin olsam ki, bu, bir xəta, mən onu Product Owner və ya İş Analitiki ilə müzakirə edəcəyəm, prioritet və növbəti addımları müəyyən etmək üçün. Onlar davranışın tələblərə uyğun olub-olmadığını təsdiqləyə və ya qəbul edilə biləcəyini qərarlaşdıra bilərlər.
7. Xətaraporunu yeniləyəcəyəm: Toplanmış bütün məlumatları, müzakirə nəticələrini və qəbul edilmiş qərarı əlavə edəcəyəm.
8. Xətanı bağlayacağam (lazım gələrsə): Əgər Product Owner/İş Analitiki qərar verdikdən və ya razılığa gəldikdən sonra, bu, xəta deyil və ya qüsur qəbul edilə bilərsə, müvafiq şərh ilə xətaraporunu bağlayacağam.