Product Manager

AI köməkçisi haqqında danışın — bu, platforma ilə qarşılıqlı əlaqə zamanı müştəriyə dəstək olan sistem daxilində bir köməkçi idi?

İşdən başqa hansı hobbi və maraqlarınız var?

Xidmət masasında müştəri ilə qarşılıqlı əlaqə kanalları hansılardır?

Pyrus daxilində xidmət masasını sıfırdan qurmusunuz, yoxsa mövcud Pyrus çərçivəsini və açıq mənbəni istifadə etmisiniz?

Müştəri Pyrus-u alarkən, sizin modullarınız (dəstək xidməti, AI köməkçisi) ümumi lisenziyaya daxil idimi və ya əlavə modullar kimi satılırdımı?

İçəri çəkən və ya xarici çəkənmisiniz? Nə dərəcədə ictimai insansınız — konfranslara qatılmağa və müştərilərlə canlı əlaqə qurmağa hazırsınızmı?

Məhsulu tamamilə öz üzərinə götürməyə, gəlirin artımı və inkişaf üçün yuxarı rəhbərsiz məsuliyyət daşımağa nə dərəcədə hazırsınız?

Texniklərdən məhsul haqqında müştərilərin suallarını cavablandıran, mənbələrinizə daxil olan hazır LLM ilə RAG aldınızmı?

AI köməkçisi və xidmət dəstək fəaliyyəti çərçivəsində 50-dən çox CustDev müsahibəsi apardınızmı?

Texniki tərəfə daldınızmı? AI köməkçisinin inkişafında sizin tərəfinizdə nə vardı?

Məhsul üzrə hazırkı komandanız necədir? Kim sizin tabeçiliyinizdədir, kim müstəqil işləyir?

Niyə məhz service desk və yoxsa help desk? Siz tam bir service desk-i ITIL notasiya ilə nəzərdə tutursunuzmu yoxsa sadəcə help desk adlandırırsınız?

Özünüz haqqında danışın: təcrübənizin əsas məqamları, hansı məhsulları inkişaf etdirdiniz, hansı çərçivələrdən istifadə etdiniz (time to market, agile və s.).

Sistem və istifadəçi sahələrinin fərdiləşdirilməsi, varlıq atributları arasında əlaqələrin yaradılması, tetikleyicilər, SLA, iş vaxtı imkanları oldumu?

Pyrus ilə indi nə baş verir?

50 CustDev müsahibəsi necə keçdi? Sizə Pyrus müştəri bazası verildi və siz özünüz zəng etdinizmi?

Düzgün başa düşürəm ki, siz CPO və ya CEO ilə birlikdə Pyrus daxilində xidmət masası və əlavə xidmətlərin yaradılması ideyasını irəli sürdünüz və bu ideyanın işlənməsində iştirak etdiniz?

Niyə Pyrus-dan çıxmağı düşünürsünüz? Yeni iş yerindən nə əldə etmək istəyirsiniz?

Xidmət masasınızda müştərilərlə onlayn əlaqə üçün daxili mesajlaşma var idi?

Sizin altınızda bir vahid iqtisadiyyatının kiçik bir hissəsi var idi? Biznes göstəricilərindən siz məsul idinizmi?