Texniklərdən məhsul haqqında müştərilərin suallarını cavablandıran, mənbələrinizə daxil olan hazır LLM ilə RAG aldınızmı?

Bəli, bir neçə layihədə hazır LLM həlləri ilə işlədim, bunlar Retrieval-Augmented Generation (RAG) ilə inteqrasiya olunmuşdu. Belə sistemlər daxili bilik bazalarına və sənədlərə müraciət edərək müştərilərin məhsul haqqında suallarına real vaxtda cavab verirdi. Bu, dəstək keyfiyyətini artırmağa və müştəri xidməti yükünü azaltmağa imkan verdi, çünki model sürətlə əlaqəli məlumatları tapıb aktual məlumatlara əsaslanan aydın cavablar yarada bilirdi.